Cosmo Living GmbH
Chrysanthemenstraße 3, 10407 Berlin
Geschäftsführerin: Susanne Eberle
HRB 175812 B, Amtsgericht Charlottenburg
E-Mail: info@sevpro.de · Telefon: 030/42161657
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Verwaltung von Sondereigentum (Mietflächen) zwischen der Cosmo Living GmbH (nachfolgend „SEVpro" oder „Verwalter") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Eigentümer"), die über die Plattform sevpro.de geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Eigentümers werden nur anerkannt, soweit SEVpro diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Eigentümer das Online-Anmeldeformular auf sevpro.de vollständig ausfüllt, die E-Mail-Adresse per Double-Opt-In-Verfahren bestätigt und das Onboarding-Verfahren abschließt.
Mit Abschluss des Onboardings bestätigt der Eigentümer, allein verfügungsberechtigt und insbesondere zur Vermietung des genannten Objektes berechtigt zu sein sowie dass weder Zwangsverwaltung, Zwangsversteigerung noch Insolvenzverfahren angeordnet worden sind oder bevorstehen.
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann von beiden Parteien unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zum Monatsende schriftlich oder per E-Mail an info@sevpro.de gekündigt werden.
Davon unberührt bleibt das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund.
Der Eigentümer kann die Kündigung jederzeit über den Bereich „Einstellungen → Verwaltung kündigen" im SEVpro-Kundenportal einleiten. SEVpro wird sich nach Eingang der Kündigungsanfrage innerhalb von 2 Werktagen beim Eigentümer melden.
Auf separaten schriftlichen Auftrag des Eigentümers übernimmt SEVpro die Suche nach einem geeigneten Mieter, einschließlich Inserat, Interessentenauswahl, Einholung von Selbstauskünften und Bonitätsprüfungen sowie Durchführung von Besichtigungen. Die Kosten für die Neuvermietung betragen 2 Nettokaltmieten und werden nur bei erfolgreichem Vertragsabschluss fällig.
Die endgültige Entscheidung über die Mieterauswahl und die Mietkonditionen verbleibt beim Eigentümer, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
SEVpro bereitet Mietvertragsabschlüsse vor und unterzeichnet diese als Bevollmächtigter des Eigentümers. SEVpro führt Ein- und Auszugsbesichtigungen durch, erstellt Übergabe- und Rücknahmeprotokolle und übernimmt die gesamte Korrespondenz mit Mietern.
SEVpro zieht Mieten, Betriebskostenvorauszahlungen und sonstige mietvertragliche Forderungen auf einem offenen Fremdkonto ein, dessen Inhaber der Eigentümer ist. SEVpro überwacht den Zahlungseingang und mahnt bei Rückständen. Für jede Mahnung werden pauschal 10,00 Euro berechnet, die im Rahmen des Verzugsschadens beim Mieter geltend gemacht werden.
Der monatliche Mietüberschuss wird jeweils zum 10. eines Monats an den Eigentümer ausgekehrt, nach Abzug eines Bewirtschaftungseinbehalts gemäß Wirtschaftsplan sowie der fälligen Verwaltervergütung.
SEVpro erstellt jährlich die Abrechnung über kalte Betriebskosten und versendet diese an die Mieter. Die Erstellung von Heizkostenabrechnungen erfolgt durch ein externes Dienstleistungsunternehmen auf Kosten des Eigentümers. Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der WEG-Jahresabrechnung und der mietvertraglichen Vereinbarungen.
SEVpro überwacht den baulichen und technischen Zustand des Objektes und informiert den Eigentümer unverzüglich über erkannte Mängel.
Für Instandhaltungs- und Instandsetzungsmaßnahmen am Sondereigentum gilt:
Auf Wunsch des Eigentümers überweist SEVpro das Hausgeld direkt vom Verwaltungskonto (Mietkonto) an die Wohnungseigentümergemeinschaft. Der Eigentümer kann diese Präferenz im Onboarding und im Portal unter „Einstellungen" jederzeit anpassen.
SEVpro meldet Schäden an Versicherungen und übernimmt die grundlegende Korrespondenz. Übersteigt der Zeitaufwand pro Versicherungsfall 2 Stunden, wird dies als variable Leistung gesondert vergütet.
SEVpro führt eine objektbezogene Buchhaltung sowie eine monatliche und jährliche Einnahmen-/Ausgabenrechnung mit Nachweis des Kontostandes.
Folgende Leistungen sind nicht im Grundleistungsumfang enthalten und bedürfen einer gesonderten Vereinbarung:
Die monatliche Grundvergütung für die Verwaltungsleistungen beträgt:
| Leistung | Netto | USt. (19%) | Brutto |
|---|---|---|---|
| Grundpauschale Sondereigentumsverwaltung | 25,20 €/Monat | 4,79 € | 29,99 €/Monat |
Die Vergütung ist auch bei Leerstand der Einheit geschuldet und wird jeweils zum 3. des Monats vom Verwaltungskonto entnommen.
Für besondere Leistungen, die über die Grundleistungen hinausgehen, werden folgende Stundensätze berechnet:
| Tätigkeit | Netto/Std. | Brutto/Std. |
|---|---|---|
| Geschäftsführer / Prokuristen | 90,00 € | 107,10 € |
| Ingenieure | 80,00 € | 95,20 € |
| Sachbearbeiter | 60,00 € | 71,40 € |
| Techniker | 60,00 € | 71,40 € |
| Sekretariat | 60,00 € | 71,40 € |
Bei erfolgreicher Neuvermietung auf Auftrag des Eigentümers: 2 Nettokaltmieten zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, fällig bei Abschluss des Mietvertrags.
Erstellung einer Betriebskostenabrechnung für Zeiträume vor Vertragsbeginn: pauschal 500,00 Euro zzgl. USt (595,00 Euro brutto) pro Abrechnung.
Auslagen für Porti, Telefon, Fahrtkosten etc. werden nach Glaubhaftmachung erstattet. Aufwendungen über 75,00 Euro jährlich bedürfen der vorherigen Zustimmung des Eigentümers. Fahrtkosten: 0,30 Euro/km (Fahrten zwischen Verwaltungssitz und Objekt sind mit der Grundvergütung abgegolten).
Das Verwaltungskonto muss jederzeit eine Rücklage für dringende Fälle in Höhe von 500,00 Euro aufweisen. Bei Unterschreitung ist der Eigentümer zur Aufstockung verpflichtet.
Der Eigentümer ist verpflichtet:
Stellt SEVpro auf begründete Anforderung hin die zur Verwaltung erforderlichen Mittel nicht bereit, haftet SEVpro nicht für ein daraus resultierendes Unterlassen.
Mit Vertragsschluss erteilt der Eigentümer SEVpro Vollmacht zur Abgabe und Entgegennahme von Willenserklärungen sowie zur Vornahme von Rechtshandlungen im Rahmen der Verwaltung des Objektes. Dies umfasst insbesondere die Unterzeichnung von Mietverträgen, Übergabe- und Rücknahmeprotokollen sowie Korrespondenz mit Behörden, Versicherungen und Dienstleistern.
Eine Übertragung der gesamten Verwaltungstätigkeit auf Dritte ist nicht zulässig. Die Ausführung einzelner Aufgaben durch Mitarbeiter von SEVpro gilt nicht als Untervollmacht.
SEVpro erfüllt seine Aufgaben mit der Sorgfalt eines erfahrenen und fachkundigen Kaufmanns der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft und unterhält eine angemessene Vermögensschadenhaftpflichtversicherung.
Für die Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), bei Verletzung von Leib, Leben und Gesundheit sowie bei grobem Verschulden oder Vorsatz haftet SEVpro unbeschränkt.
Im Übrigen wird die Haftung für leicht fahrlässiges Verhalten der Höhe nach auf die Versicherungssumme begrenzt.
Schadensersatzansprüche verjähren drei Jahre nach Kenntnis der anspruchsbegründenden Tatsachen, spätestens drei Jahre nach Beendigung des Verwaltungsvertrages.
SEVpro verarbeitet personenbezogene Daten des Eigentümers und der Mieter ausschließlich zur Erfüllung des Verwaltungsvertrages und im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der einschlägigen Landesgesetze.
SEVpro setzt für Buchhaltung, Zahlungsverkehr und Verwaltung elektronische Datenverarbeitung ein und trifft die erforderlichen Vereinbarungen mit datenverarbeitenden Dienstleistern (Auftragsverarbeitungsverträge).
Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
Nach Beendigung des Verwaltungsvertrages übergibt SEVpro dem Eigentümer:
Hochgeladene Dokumente im SEVpro-Portal werden dem Eigentümer auf Anforderung ausgehändigt und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Abschluss des Onboarding-Verfahrens auf sevpro.de).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Cosmo Living GmbH
Chrysanthemenstraße 3, 10407 Berlin
E-Mail: info@sevpro.de · Telefon: 030/42161657
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per E-Mail versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn SEVpro die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Hinweis: Im Onboarding-Prozess werden Sie gesondert um diese Zustimmung gebeten. Wenn Sie den sofortigen Beginn der Verwaltungsleistung nicht wünschen, wenden Sie sich bitte an info@sevpro.de.
An: Cosmo Living GmbH, Chrysanthemenstraße 3, 10407 Berlin E-Mail: info@sevpro.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Verwaltervertrag für Sondereigentum, Objekt: ______________________ Bestellt am (*): ______________________ Name des/der Verbraucher(s): ______________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________ Datum: ______________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________ (*) Unzutreffendes streichen.
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen bedürfen der Textform.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
SEVpro ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Schlichtungsverfahren im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: März 2026 · Cosmo Living GmbH · Chrysanthemenstraße 3, 10407 Berlin
E-Mail: info@sevpro.de · Tel.: 030/42161657 (Mo–Fr, 9–16 Uhr)